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CRM導入コンサルティング
ソシオネットでは各業種ユーザー企業様へのCRM導入経験をもとに、システムに 依存しないCRM導入コンサルティングサービスを提供しております。
システムを導入したのはよいが、顧客情報をいかに活用すればよいか判らない、 顧客情報の入力が滞っている、既存のシステムにあまり手を加えずに効率よく マーケティングをかけたい、そんなお客様の依頼にお応えして参りました。
CRM戦略立案、データ分析、Web/メール/モバイルマーケティング、CRM組織教育 からフルフィルメント、営業支援、顧客情報入力アシストにいたるまで、 CRMライフサイクルをとおしてユーザー企業様をご支援します。
サービスメニュー
- 顧客戦略見える化サービス
- ＣＲＭパッケージ導入サービス
- 導入前後の社内定着化支援
- メール配信サービス
- 印刷データ入力支援
- Web/メール配信
プロジェクトマネジメント支援
複数部門・ベンダーを入り交えての大規模プロジェクトでは、進捗がおいづらい、 責任の所在がわからない、スケジュール・コストが見積を大幅に越えてしまうと いった問題がよく見うけられます。
また、中小規模のプロジェクトではスピード感が足りない、品質が向上されない、 仕事が俗人的になってしまう、といった問題が多々発生しています。
ソシオネットでは業種でのプロジェクト経験をもとに、事業規模・目的にマッチ した最良のプロジェクトマネジメント支援サービスを提供しております。
サービスメニュー
- プロジェクト企画・立上げ支援
- プロジェクトマネジメント支援
- マネジメントプロセス正規化支援
- 品質向上イニシアチブ支援
組織教育コンサルティング
インターネット関連コンサルティング
サイト構成・ウェブシステム開発のみならず、サイト運営や 移行・リタイアメントにいたるまで、お客様のインターネット 事業における業務の改善をトータルで支援します。
サービスメニュー
- クリエイティブからのサイト構築
- サイト運営プロセスの見える化
- サイト移行・リタイアメントサービス
ITアウトソーシング
ソシオネットでは、お客様のITプロジェクト・IT事業における内部コスト 削減の推進を支援するために、ITアウトソーシングを行っております。
サービスメニュー
- ITコストの削減・適正化
- 人材・ITリソースの確保
- サービス品質の改善
